Regulament Design Comportamental

Ultima actualizare: 18.03.2025

1. Acceptarea Regulamentului

Prin achiziționarea programului „Design Comportamental” și prin efectuarea plății aferente, Utilizatorul acceptă automat acest Regulament de Înscriere și Participare, alături de Termenii și Condițiile disponibile aici. Acceptarea termenilor și a regulamentului este considerată deplină și necondiționată din momentul plasării comenzii și achitării costului programului.

2. Informații Generale

2.1. Denumirea Programului: Design Comportamental, susținut de Florin Alexandru, analist comportamental acreditat de Paul Ekman International.

2.2. Variante disponibile de Design Comportamental:

Explorator (3 luni)
Esențial (10 luni)
Maestru (10 luni)

2.3. Număr de ediții pe an: Programul se desfășoară periodic, aproximativ 6-8 ediții pe an.

2.4. Formatul programului: 100% online, cu acces prin platforme dedicate (Zoom, Facebook, WhatsApp) și grupuri de suport.

Platforma pe care sunt încărcate lecțiile cursului este online, intuitivă și ușor de folosit. Poate fi accesată de pe orice dispozitiv: calculator, laptop, tabletă sau mobil.

Asigurăm suport tehnic pentru accesarea platformei de curs.

2.5. Documentația: Acest regulament este obligatoriu de acceptat înainte de finalizarea achiziției programului și se va trimite cursanților după fiecare achiziție.

3. Înscriere și Eligibilitate

3.1. Condiții de înscriere: Programul este deschis oricărei persoane cu vârsta de peste 18 ani, în deplinătatea facultăților mintale. Participanții trebuie să dețină un dispozitiv conectat la internet și să instaleze aplicațiile necesare pentru accesarea programului și a sesiunilor online, după caz.

3.2. Acceptul la termenii programului: Înscrierea și participarea implică acceptul deplin la condițiile stipulate în acest regulament. Orice abatere poate duce la restricționarea accesului la program.

3.3. Data de înscriere: Datele de înscriere și de desfășurare a programului, pentru fiecare ediție, sunt afișate pe pagina programului, AICI. Programul începe la aceeași dată pentru toți participanții, indiferent de varianta aleasă.

3.4. Modalități de înscriere: Înscrierea se face prin completarea unui formular online și achitarea taxei de participare sau a primei rate (în funcție de varianta de plată).

Apasă AICI pentru a consulta formularul de înscriere în Explorator;

3.5. Confirmarea participării: Participarea este confirmată prin e-mail odată cu finalizarea procesului de înscriere și a plății (integrală sau prima rată);

4. Variantele Programului și Costuri

Design Comportamental Explorator

4.1. Costuri:

Preț integral: 1800 lei
Preț în rate:
- 2 rate a câte 950 lei / lună
- 3 rate a câte 650 lei / lună
- 12 rate a câte 180 lei / lună

4.2. Durată consum program: 3 luni

4.3. Durată acces program: 1 an, cu posibilitate de prelungire

4.4. Beneficii:

72 lecții: video, text, exerciții și provocări
Suport în grupuri de Facebook și WhatsApp
Garanția Banilor Înapoi (14 zile)
Garanția Succesului, condiționată de parcurgerea a 70% din lecții și vizionarea a 70% din înregistrările terapiilor de grup.

Design Comportamental Esențial

4.5. Costuri:

Preț integral: 3.600 lei
Preț în rate:
- 2 rate a câte 1.900 lei / lună
- 3 rate a câte 1.300 lei / lună
- 12 rate a câte 360 lei / lună

4.6. Durată consum program: 10 luni

4.7. Durată acces program: 2 ani, cu posibilitate de prelungire

4.8. Beneficii:

300 lecții: video, text, exerciții și provocări
Terapii de grup săptămânale
1 Analiză Comportamentală Personalizată
Garanția Banilor Înapoi (14 zile)
Garanția Succesului, condiționată de parcurgerea a 70% din lecții, participarea la 70% din terapiile de grup și susținerea testelor de evaluare.

Design Comportamental Maestru

4.9. Costuri:

Preț integral: 10.500 lei
Preț în rate:
- 2 rate a câte 5.500 lei / lună
- 3 rate a câte 3.800 lei / lună
- 6 rate a câte 2.000 lei / lună

4.10. Durată consum program: 10 luni

4.11. Durată acces program: Pe viață

4.12. Beneficii:

Tot ce oferă varianta Esențial + 18 ședințe private cu mine, Florin Alexandru
Garanția Banilor Înapoi (14 zile)
Garanția Succesului, condiționată de parcurgerea a 70% din lecții, participarea la 70% din terapiile de grup și susținerea testelor de evaluare.

4.13. Deblocarea Lecțiilor:

Lecțiile în cadrul programului Design Comportamental se deblochează zilnic, câte 1 lecție pe zi. Cursanții nu au posibilitatea de a parcurge lecțiile în avans. Acest sistem de deblocare este conceput pentru a permite o asimilare progresivă și eficientă a informațiilor și pentru a încuraja aplicarea practică a exercițiilor și provocărilor zilnice.

4.14. Flexibilitatea accesului la lecții și importanța participării:

Cursanții nu sunt obligați să parcurgă lecțiile zilnice la o anumită oră, având libertatea de a accesa materialele la orice oră doresc, însă este important să le parcurgă zilnic pentru a asigura progresul constant. În ceea ce privește terapiile săptămânale live pe Zoom din cadrul Design Comportamental Esențial și Maestru, acestea au loc joia, la ora 19:00 sau 20:00, iar ora exactă este anunțată săptămânal. Deși participarea nu este obligatorie, aceasta este esențială pentru a beneficia pe deplin de sprijinul oferit în cadrul sesiunilor, iar cursanții au acces la înregistrările sesiunilor în caz că nu pot participa sau doresc să le revadă.

4.15. Anularea excepțională a terapiilor săptămânale:

În mod excepțional și bine întemeiat, Florin Alexandru își rezervă dreptul de a nu susține terapiile săptămânale live în anumite zile de joi. În astfel de cazuri, anularea unei sesiuni va fi anunțată în prealabil, iar cursanții vor fi informați în timp util.

4.16. Posibilitatea de upgrade la un alt pachet:

Participanții la programul Design Comportamental au posibilitatea de a face un upgrade la oricare dintre celelalte variante ale programului (Explorator, Esențial sau Maestru), în orice moment, achitând doar diferența dintre pachetul inițial ales și cel dorit. Această diferență se va calcula pe baza prețurilor în vigoare la momentul solicitării upgrade-ului.

4.17. Calcularea perioadei de acces în program:

Accesul în programul Design Comportamental începe din momentul în care se dă startul ediției achiziționate, conform datei oficiale de începere a fiecărei ediții. În cazul în care participantul nu intră în program sau nu își accesează materialele din prima zi a ediției, nu ne asumăm responsabilitatea pentru timpul pierdut, iar perioada de acces nu va fi prelungită.

4.18. Prelungirea perioadei de acces în programul Design Comportamental Explorator sau Esențial:

Participanții care au depășit perioada standard de acces la programul Design Comportamental (1 an sau 2 ani, în funcție de varianta aleasă) pot beneficia, în cazuri excepționale, de o prelungire unică a accesului, de maximum 6 luni. Această prelungire se acordă doar persoanelor care au lucrat activ pe parcursul programului și pot demonstra implicare, iar solicitarea trebuie justificată prin motive întemeiate (probleme medicale, situații personale sau profesionale deosebite, etc.). Cererile se transmit de către cursanți pe adrea de e-mail info@florinalexandru.ro și analizează individual, iar decizia finală revine lui Florin Alexandru.

4.19. Clauză privind prelungirea accesului contra-cost la programul Design Comportamental Explorator sau Esențial:

Modalitățile și condițiile de prelungire a accesului contra-cost la programul Design Comportamental Explorator sau Esențial vor fi comunicate oficial începând cu luna octombrie 2025. Participanții vor fi informați din timp cu privire la opțiunile disponibile, termenele și condițiile aferente. Până la acel moment, accesul rămâne valabil conform duratei stabilite la înscrierea programului sau prin eventualele prelungiri acordate în mod excepțional.

5. Modalități de Plată

5.1. Plata programului se poate face integral sau în rate lunare, conform planurilor disponibile pentru fiecare variantă (2, 3 și 12 rate la Explorator și Esențial și 2, 3 și 6 rate la Maestru).

5.2. Consecințe pentru neplată: După 30 de zile de întârziere a ratei aferente, termen calculat de la scadența ratei, accesul la program va fi restricționat până la achitarea completă a restanțelor.

5.3. Retragerea din program:

Pentru cursanții înscriși în Explorator și Esențial, dacă participantul decide să se retragă în termenul de 14 zile de la începerea ediției achiziționate, sumele deja achitate vor fi returnate.

Pentru cursanții înscriși în programul Maestru, în cazul în care se retrag în termenul de 14 zile calendaristice de la înscriere, din suma achitată se va deduce contravaloarea ședințelor private desfășurate, la valoarea de 500 lei pentru fiecare ședință efectuată.

În Explorator, Esențial și Maestru, dacă participantul decide să se retragă după termenul de 14 zile, sumele deja achitate nu vor fi returnate.

5.4. Ședințele private în primele 14 zile: În primele 14 zile de la înscrierea în programul Maestru, de regulă au loc aproximativ 2 ședințe private, însă în cazul în care se desfășoară mai multe ședințe în această perioadă, se va deduce suma de 500 lei pentru fiecare ședință efectuată din suma achitată de participant, conform politicii de retragere.

5.5. În caz de retragere în primele 14 zile, formalitățile de restituirea a banilor se efectuează în termen de 7 zile, în baza facturii storno.

Pentru achizițiile efectuate online, se va emite factura storno, iar ulterior cursanții își vor primi banii de la EU PLĂTESC într-un termen de 7-14 zile. Se recomandă consultarea politicilor de stornare, a termenilor și condițiilor EU PLĂTESC pentru detalii suplimentare.

Pentru achizițiile efectuate prin transfer bancar, se va emite factura storno, iar ulterior cursanții își vor primi banii prin transfer bancar într-un termen 7-14 zile, în contul bancar al cursantului folosit în momentul achiziției.

5.6. Plăți online și recurente: Plățile online se fac prin furnizorul EU PLĂTESC, iar ratele recurente sunt retrase automat de pe cardul folosit la înscriere în programul Design Comportamental.

Dacă plățile sunt realizate prin transfer bancar, cursanții vor primi o înștiințare pe e-mail pentru fiecare rată scadentă și vor fi contactați de echipa de suport pentru a le reaminti detaliile de plată. Aceștia au obligația de a achita ratele conform scadenței în contul bancar al societății noastre.

Nu ne asumăm răspunderea pentru transferurile eronate, cauzate de introducerea incorectă a IBAN-ului.

5.7. Suspendarea și reluarea plății ratelor:

În cazul în care cursantul nu achită ratele conform termenului stabilit, adică în maximum 30 de zile de la scadență, accesul la program va fi suspendat.

Cursantului i se oferă un termen de grație de 3 luni de la data scadentă a ratei restante pentru reluarea plății ratelor restante, timp în care va beneficia de menținerea prețului inițial la care a fost înscris în program. Dacă Cursantul reia plata ratelor în termenul de 3 luni, accesul la program va fi reactivat la același cost inițial, adică fără costuri suplimentare.

Dacă termenul de grație de 3 luni este depășit, Utilizatorul va trebui să achite și diferența dintre oferta inițială și prețul actual al programului la momentul reluării ratelor.

5.8. Revenirea în program după depășirea termenului de grație: În cazul în care un cursant nu plătește ratele nici după termenul de grație de 3 luni, iar prețul programului crește, revenirea în program va fi posibilă doar prin achitarea restanțelor și a diferenței dintre oferta inițială avută și prețul actual al programului la momentul reluării plăților.

6.Motive de suspendare sau excludere definitivă din program:

Accesul cursantului în programul Design Comportamental poate fi suspendat sau cursantul poate fi exclus definitiv în următoarele cazuri:

6.1. Neachitarea ratei: În cazul neachitării ratei în termen de 30 de zile de la scadență, accesul la program va fi suspendat până la achitarea restanțelor.

6.2. Nerespectarea regulamentului: Încălcarea oricărei clauze din regulament poate atrage suspendarea sau excluderea din program.

6.3. Nerespectarea confidențialității: Divulgarea informațiilor aflate între cursanți sau a conținutului programului și a materialelor sale va conduce la excluderea imediată din program.

6.4. Comportament inadecvat: Comportamentul agresiv, jignirile, certurile sau orice alt comportament inadecvat față de colegi sau față de echipa programului va atrage excluderea din program.

6.5. Furnizarea de informații false: Dacă un cursant furnizează informații false sau înșelătoare în timpul înscrierii sau pe parcursul programului, acest lucru poate atrage suspendarea sau excluderea.

6.6. Încălcarea drepturilor de autor: Distribuirea sau reproducerea neautorizată a materialelor din program în afara mediului aprobat (ex. grupurile private) poate duce la excluderea definitivă.

6.7. Abuzul de sistem: Folosirea incorectă sau abuzivă a resurselor programului, inclusiv folosirea necorespunzătoare a platformei sau a grupurilor de suport, poate conduce la suspendare sau excludere.

6.8. Interzicerea comercializării materialelor: Este strict interzisă comercializarea sau atragerea de foloase bănești din utilizarea materialelor din curs. Orice încercare de a valorifica financiar conținutul programului va atrage excluderea imediată și potențiale consecințe legale.

6.9. Nerambursarea sumelor plătite în caz de excludere:

Dacă un cursant este exclus din program din oricare unul dintre motivele menționate mai sus, nu se va face rambursarea sumelor deja achitate, indiferent de stadiul în care se află programul.

7. Garanții

7.1. Garanția Banilor Înapoi: Dacă în primele 14 zile participantul consideră că programul nu i se potrivește, suma achitată va fi restituită integral, fără a fi necesare justificări suplimentare. Cererea de rambursare trebuie trimisă în scris la adresa de e-mail indicată la înscriere: info@florinalexandru.ro și tehnic@florinalexandru.ro.

7.2. Garanția Succesului: Eu, Florin Alexandru, voi continua să sprijin cursantul pe întreaga durată a accesului în program (1 an pentru Explorator, 2 ani pentru Esențial și Maestru) dacă cursantul consideră că nu a obținut rezultatele transformaționale dorite la înscrierea în program și DOAR DACĂ a respectat următoarele condiții:

Parcurge 70% din lecțiile programului
Participă la 70% dintre ședințele de terapie de grup
Susține testele de evaluare periodice.

8. Ședințele Private și Terapiile de Grup

8.1. Ședințele private (doar pentru varianta Maestru) vor fi stabilite de comun acord între Florin Alexandru și cursant și vor avea loc conform calendarului convenit.

8.2. Durata ședințelor:

Prima și ultima ședință: aprox. 3 ore
Restul ședințelor: 1.5 ore fiecare

8.3. Terapiile de grup sunt săptămânale și au loc prin Zoom. La terapiile online pe Zoom pot participa activ doar cursanții din Esențial și Maestru. Înregistrările acestor sesiuni sunt păstrate și publicate la modul PRIVAT pe Youtube pentru a putea fi distribuite în grupul PRIVAT de Facebook al programului.

Înregistrările terapiilor de grup NU pot fi șterse indiferent de motiv. Înregistrările sunt puse la dispoziția cursanților tuturor edițiilor în grupul privat de Facebook, pentru a le oferi posibilitatea de a învăța din ele. Cursanții își asumă tot ce spun și declară în timpul acestor sesiuni.

8.4. Activitățile din Sesiunile Online de Terapie de Grup

În cadrul sesiunilor online de terapie de grup, care se desfășoară săptămânal pe Zoom, se abordează diverse teme terapeutice și comportamentale, cu scopul de a sprijini evoluția personală și transformarea cursanților.

Activitățile includ:

Discuții pe teme de interes comun: Se explorează subiecte legate de stima de sine, limite personale, cum să înveți să spui “NU”, dezvoltarea încrederii în sine, gestionarea emoțiilor și alte teme relevante pentru cursanți.
Analize comportamentale: Cursanții din Esențial beneficiază de analize comportamentale în cadrul sesiunilor de grup, având oportunitatea de a explora și înțelege tiparele lor comportamentale. În cadrul acestor analize, sunt prezenți și ceilalți cursanți din Esențial și Maestru, care participă pasiv, ascultând și învățând din procesul de analiză al colegilor lor. Această abordare are scopul de a facilita învățarea colectivă și înțelegerea mai profundă a tiparelor comportamentale prin exemple practice.
Împărtășirea experiențelor personale: Cursanții sunt încurajați să împărtășească experiențele lor personale legate de temele discutate, contribuind astfel la dinamica grupului și la învățarea colectivă.
Exerciții practice: Se desfășoară exerciții și provocări practice care să-i ajute pe participanți să aplice ceea ce învață în viața lor de zi cu zi.
Feedback și suport: Florin Alexandru oferă feedback și îndrumare personalizată fiecărui cursant, răspunzând la întrebări și oferind soluții pentru dificultățile întâmpinate.

Aceste sesiuni sunt esențiale pentru progresul individual al cursanților și pentru dezvoltarea unei comunități de sprijin în cadrul programului Design Comportamental.

8.5. Flexibilitatea accesului la terapiile grup și importanța participării:

Terapiile săptămânale live pe Zoom au loc joia, la ora 19:00 sau 20:00, iar ora exactă este anunțată săptămânal. Deși participarea nu este obligatorie, aceasta este esențială pentru a beneficia pe deplin de sprijinul oferit în cadrul sesiunilor, iar cursanții au acces la înregistrările sesiunilor în caz că nu pot participa.

8.6. Programul terapiilor de grup și adaptarea la fusul orar: Terapiile de grup săptămânale sunt susținute la ora 19:00 sau 20:00, ora României, iar ora exactă este anunțată săptămânal. Nu ne putem adapta la fusul orar al cursanților din străinătate, însă aceștia beneficiază de înregistrările sesiunilor, care sunt puse la dispoziție în grupul privat de Facebook, pentru a putea fi accesate ulterior.

8.7. Anularea excepțională a terapiilor săptămânale: În mod excepțional și bine întemeiat, Florin Alexandru își rezervă dreptul de a nu susține terapiile săptămânale live în anumite zile de joi. În astfel de cazuri, anularea unei sesiuni va fi anunțată în prealabil, iar cursanții vor fi informați în timp util.

8.8. Anunțarea temei săptămânale și propunerea de subiecte: Florin Alexandru anunță tema săptămânii pentru terapiile săptămânale, înainte de fiecare sesiune, pentru a oferi cursanților o orientare clară asupra subiectelor abordate. Cursanții sunt încurajați și au dreptul să propună teme de discuție sau subiecte specifice care să fie explorate în cadrul sesiunilor ulterioare, contribuind astfel la crearea unui dialog relevant și adaptat nevoilor lor.

8.9. Opțiuni pentru confidențialitate și sesiuni private:

Dacă participanții au dificultăți în a se vulnerabiliza în grup sau ezită să dezvăluie detalii personale de față cu ceilalți cursanți, pot alege să nu dezvăluie astfel de informații în cadrul terapiilor de grup. În caz de nevoie, pot opta pentru sesiuni private, care presupun costuri suplimentare, dacă simt nevoia unui cadru intim. Cu toate acestea, terapiile de grup au propriul lor sens și eficiență, oferind oportunități valoroase de învățare și sprijin colectiv.

8.10. Conduita: Participanții la sesiuni trebuie să respecte normele de comportament civilizat. Orice comportament inadecvat va atrage eliminarea din program și din grupurile de suport.

9. Analize Comportamentale și Asumarea Detaliilor Personale

9.1. Analize Comportamentale:

Cursanții înscriși în varianta Esențial beneficiază de o analiză comportamentală personalizată, iar cei din varianta Maestru beneficiază de două analize comportamentale, desfășurate la începutul și la finalul programului.

Aceste analize se realizează în cadrul ședințelor private pentru cursanții din varianta Maestru și în cadrul sesiunilor de grup pentru varianta Esențial.

Toate analizele comportamentale sunt înregistrate.
Pentru varianta Maestru, înregistrările rămân strict confidențiale, având acces exclusiv Florin Alexandru și cursantul respectiv.
Pentru varianta Esențial, înregistrările sunt publicate în mod privat pe Youtube și distribuite în grupul privat de Facebook al programului Design Comportamental, unde pot fi accesate de ceilalți cursanți.

9.2. Desfășurarea analizei comportamentale:

În varianta Maestru, analiza comportamentală este efectuată în cadrul primei sesiuni private, oferind o evaluare inițială detaliată.

Pentru cursanții din varianta Esențial, analiza comportamentală va fi realizată după parcurgerea a 4 module de curs, pentru a le permite să se familiarizeze cu programul, termenii și conceptele și pentru a dobândi claritate și primele schimbări necesare unei evaluări eficiente.

9.3. Participarea la analizele comportamentale în grup (Esențial):

Pentru cursanții înscriși în programul Esențial, participarea la analizele comportamentale desfășurate în grup nu este obligatorie. Aceste sesiuni sunt opționale, iar cursanții pot alege să participe sau nu, în funcție de preferințele și disponibilitatea lor. Nicio penalizare nu va fi aplicată în cazul în care un cursant decide să nu participe la aceste sesiuni.

9.4. Asumarea detaliilor delicate: Cursanții își asumă integral responsabilitatea pentru toate detaliile personale, emoționale și comportamentale pe care le împărtășesc în timpul sesiunilor de grup sau private. Aceste detalii sunt considerate confidențiale și trebuie tratate cu respect de către toți participanții.

9.5. Responsabilitatea confidențialității: Cursanții sunt conștienți că discuțiile din cadrul sesiunilor de analiză comportamentală sunt accesibile celorlalți participanți din program (în cazul sesiunilor de grup) și își asumă decizia de a împărtăși informații sensibile în acest cadru. În caz de nerespectare a confidențialității, persoana responsabilă poate fi sancționată conform normelor GDPR, inclusiv prin excluderea din program.

10. Grupurile de Suport (Facebook & WhatsApp)

10.1. Accesul în grupurile de Facebook și WhatsApp este permis pe toată durata programului. În varianta Explorator, accesul la înregistrări este permis, însă participarea live la terapii nu este posibilă.

10.2. Norme de conduită: Limbajul ofensator, denigrarea altor membri sau instigarea la conflict sunt strict interzise și vor atrage eliminarea din grupuri și, în cazuri extreme, din program, fără rambursarea sumelor plătite.

10.3. Confidențialitatea datelor personale: Orice informație personală împărtășită în grupurile de suport sau în sesiunile de terapie este tratată cu confidențialitate de către toți participanții. Cursanții care nu respectă confidențialitatea vor fi excluși din grupuri și din program, și pot suporta consecințele legale conform normelor GDPR.

10.4 În cadrul grupurilor de Facebook și WhatsApp dedicate programului Design Comportamental, următoarele activități sunt desfășurate pentru a sprijini progresul și interacțiunea dintre cursanți:

Discuții și suport: Cursanții își împărtășesc experiențele, provocările și reușitele din cadrul programului, oferind și primind sprijin reciproc.
Materiale suplimentare: Publicăm resurse suplimentare, informații utile și sfaturi practice care completează lecțiile programului.
Anunțuri și notificări: Transmitem notificări legate de sesiuni de terapie de grup, înregistrări și alte informații importante pentru cursanți.
Feedback și întrebări: Cursanții pot adresa întrebări și solicita feedback atât din partea organizatorului, cât și a colegilor de grup.
Îndrumare și clarificări: Florin Alexandru și echipa de suport oferă îndrumare și clarificări legate de program, răspunzând la întrebările și nelămuririle cursanților.
Împărtășirea temelor și exercițiilor: Cursanții pot împărtăși temele și exercițiile finalizate, pentru a primi feedback și pentru a vedea evoluția personală și a grupului.
Publicarea înregistrărilor sesiunilor de grup: Înregistrările sesiunilor de terapie de grup sunt publicate în grupul privat de Facebook pentru a fi accesibile tuturor cursanților, permițându-le să le revadă și să învețe din ele, chiar și dacă nu au putut participa live.

Aceste activități au scopul de a stimula interacțiunea între cursanți și de a crea un mediu de sprijin și învățare colectivă, contribuind astfel la transformarea fiecărui participant.

10.5. Accesul restricționat la grupurile de suport:

Nu sunt acceptați membri din afara grupului de cursanți. Invitarea de persoane din afara programului este strict interzisă și astfel de membri nu vor fi acceptați în grupurile de suport. Grupurile sunt moderate de administratori, care gestionează cu atenție procesul de acceptare și excludere a membrilor. Totodată, discuțiile din grupuri și terapiile desfășurate în aceste grupuri sunt confidențiale, iar nerespectarea confidențialității va atrage consecințe, inclusiv excluderea din program și/sau consecințe legale.

11. Dreptul de a Selecta Cursanții și Întreruperea Colaborării

11.1. Dreptul de a selecta cursanții: Ne rezervăm dreptul de a selecta cursanții care participă în programul Design Comportamental. Această selecție are la bază evaluarea compatibilității dintre filozofia și obiectivele programului și nevoile individuale ale fiecărui cursant. Scopul este de a asigura un mediu optim pentru transformare și progres personal.

11.2. Întreruperea colaborării: În cazul în care, pe parcursul programului, considerăm că nu există compatibilitate între cursant și programul oferit, Florin Alexandru își rezervă dreptul de a întrerupe colaborarea. Această decizie poate fi luată în situațiile în care:

Cursantul nu manifestă deschiderea necesară pentru a beneficia de program.
Comportamentul cursantului afectează negativ dinamica grupului sau buna desfășurare a programului.
Cursantul nu a respectat prevederile GDPR, inclusiv confidențialitatea detaliilor personale împărtășite de colegii de curs în cadrul sesiunilor de grup și/sau a dezvăluirilor în cadrul grupurilor de suport de pe Facebook și / sau Whatsapp.

11.3. Procedura de întrerupere: În cazul unei decizii de întrerupere a colaborării, cursantul va fi înștiințat în scris, prin e-mail, iar încheierea colaborării se va face în mod amiabil.

12. Responsabilitatea Furnizării Datelor Corecte

12.1. Furnizarea datelor corecte: Este responsabilitatea cursanților să furnizeze corect datele personale necesare pentru înscriere, inclusiv adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste date sunt esențiale pentru a le oferi accesul la programul Design Comportamental și la programele bonus.

12.2. Accesul în program și programele bonus: Accesul în platforma Design Comportamental 2.0 și în programele oferite ca bonus se face pe baza adresei de e-mail furnizate la înscriere. În cazul în care datele de contact nu sunt corecte (adresa de e-mail sau numărul de telefon), nu ne asumăm responsabilitatea pentru lipsa accesului la program sau la beneficiile asociate acestuia.

12.3. Consecințele furnizării unor date eronate: Cursanții care furnizează date incorecte sau incomplete își asumă riscul de a nu primi acces la materialele și resursele programului. Organizatorul nu va fi răspunzător pentru eventualele consecințe cauzate de aceste erori.

12.4. Remedierea erorilor: Dacă cursanții descoperă că au furnizat date incorecte, sunt rugați să ne scrie la adresa de e-mail info@florinalexandru.ro și tehnic@florinalexandru.ro pentru a remedia aceste erori în cel mai scurt timp.

13. Programe Bonus și Drepturi Rezervate

Programul Design Comportamental poate include programe bonus, care sunt oferite cursanților fie ca parte a pachetului achiziționat, fie ca stimulent pentru înscriere rapidă. Bonusurile sunt stabilite în funcție de politica internă și pot varia de la o ediție la alta.

13.1. Tipuri de bonusuri:

Bonusuri garantate, disponibile pentru toți cursanții care se înscriu în program.
Bonusuri de acțiune rapidă, disponibile doar în anumite intervale de timp (ex. pentru înscrierea în primele 24 de ore).
Programe bonus oferite la discreția organizatorului, în funcție de necesitățile și obiectivele fiecărei ediții.

13.2. Drepturi rezervate: Ne rezervăm dreptul de a modifica sau retrage orice program bonus, în funcție de politicile interne și de ediția curentă a programului. Modificările sau retragerile bonusurilor nu afectează înscrierile anterioare la care au fost deja oferite aceste bonusuri.

13.3. Eligibilitate pentru bonusuri: Bonusurile oferite sunt valabile doar pentru cursanții care finalizează înscrierea completă (inclusiv achitarea taxei de participare sau a primei rate). Cursanții care își întrerup programul sau nu își achită ratele în termenul stabilit își pot pierde accesul la bonusurile acordate.

13.4. Restricționarea accesului la bonusuri și materiale:
În cazul în care un cursant se retrage din program sau nu își achită ratele în termenul stabilit, accesul acestuia la bonusurile și materialele oferite în cadrul programului Design Comportamental va fi restricționat odată cu excluderea din program, iar cursantul nu va mai putea beneficia de acestea.

14. Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor

14.1. Datele personale colectate de la cursanți (nume, prenume, adrese de e-mail, numere de telefon etc.) sunt utilizate exclusiv pentru administrarea programului și nu vor fi divulgate terților fără consimțământul explicit al cursantului, cu excepția cazurilor impuse de lege.

14.2. Toți cursanții sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor personale și informațiilor schimbate în cadrul programului, conform prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR). Nerespectarea acestor reguli de confidențialitate poate atrage excluderea imediată din program fără restituirea sumelor achitate. În plus, cursanții pot suporta consecințele legale, inclusiv sancțiuni financiare și alte măsuri prevăzute de lege pentru încălcarea GDPR.

14.3. Confidențialitatea sesiunilor:

14.3.1. Înregistrările ședințelor de terapie private din Maestru și ale sesiunilor PRIVATE din Maestru vor fi păstrate până la finalizarea programului și/sau colaborării și apoi sunt șterse. Înregistrările PRIVATE sunt accesibile doar cursantului în cauză care se află în Maestru.

14.3.2. Sesiunile de grup din Esențial NU sunt șterse din grupul de Facebook și sunt disponibile pentru toți cursanții: Explorator, Esențial și Maestru. În cazul retragerii premature din program, cursantul își dă acordul ca înregistrările să fie pe termen nedeterminat.
14.4. Cursanții își asumă responsabilitatea pentru confidențialitatea informațiilor împărtășite în cadrul sesiunilor de grup și acceptă ca aceste sesiuni să fie înregistrate și puse la dispoziția celorlalți membri ai programului.

15. Modificări ale Regulamentului

15.1. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica structura și conținutul programului, precum și termenii și condițiile acestui regulament.

15.2. Regulamentul va fi actualizat periodic, iar data ultimei actualizări va fi afișată la începutul paginii, FĂRĂ a fi necesară înștiințarea cursanților pe e-mail.

16. Litigii și Reclamații

16.1. Orice dispută legată de participarea la program va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

16.2. Reclamații: Orice reclamație legată de desfășurarea programului trebuie adresată în scris la adresa de e-mail info@florinalexandru.ro și tehnic@florinalexandru.ro și va fi soluționată în termen de 15 zile lucrătoare.